//Heimat Krankenkasse – Bewertung von Test & Tarife 2018
Heimat Krankenkasse – Bewertung von Test & Tarife 20182018-03-16T11:15:51+00:00

Heimat Krankenkasse – Bewertung und Test der Tarife 2018

Heimat Krankenkasse

Die Heimat Krankenkasse wurde im Jahre 1952 als Betriebs­krankenkasse Dr. August Oetker Nährmittelfabrik GmbH gegründet. Am 1. Januar 1997 erfolgte eine Fusion mit den Betriebskrankenkassen der Chemische Fabrik Budenheim und der Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrt-Gesell­schaft. Am 1.Januar 2000 fusionierte sie mit der BKK C. A. Delius & Söhne zur BKK Oetker. Seit dem 1. Februar des gleichen Jahres öffnete sich die Krankenkasse deutschlandweit für alle Mitglieder.

Besondere Leistungen der Heimat Krankenkasse

Versicherte der Heimat Krankenkasse werden in zwei Tarife eingeteilt: Für gesetzlich versicherte Mitglieder ist der Tarif 1 die richtige Wahl. Freiwillig versicherte Mitglieder sind im Tarif 2 eingestuft und können wählen, ob Sie eine Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall wünschen oder nicht. Darüber hinaus gewährt die Heimat BKK umfassende Bonusleistungen.

Bonusleistungen für alle Versicherten

Die Heimat Krankenkasse bietet verschiedene Leistungen, die über die Vorgabe des Gesetzgebers hinausgehen. Dazu gehören unter anderem verschiedene Bonusprogramme, von denen die Versicherten in allen Tarifen profitieren. Wird kein Arztbesuch nötig, wird eine Prämie von bis zu 100EUR ausgezahlt. Darüber hinaus gibt es für Babys ab dem Geburtsjahr 2016 einen Babybonus. Dieser beträgt 50EUR.

Familie zu Hause

Darüber hinaus bietet die Krankenkasse weitere Leistungen an:

  • Arzneimittelberatung, Arztterminservice
  • Auslands Versicherungsschutz mit der EHC
  • Ärztetelefon
  • Beratung bei Behandlungsfehlern
  • FamilyCare Newsletter
 
Info

Aktuelle Testsieger: Beste Produkte der Heimat Krankenkasse

In regelmäßigen Abständen testen unabhängige Institute die Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen und veröffentlichen die Ergebnisse. Dies gibt den Mitgliedern die Möglichkeit, Preise und Leistungen zu vergleichen. Die Versicherten der Heimat Krankenkasse bestätigten ihre Zufriedenheit in einer umfassenden Kundenumfrage. Auch der TÜV Süd hat die Leistungen der Krankenkasse positiv getestet.

Kunden äußern ihre Zufriedenheit bei einer Umfrage

ServiceIn Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut M+M Management und Marketing GmbH wurden 5.000 Fragebögen per Zufallsprinzip unter den Mitgliedern verteilt. 1.148 Kunden auf die anonyme Umfrage geantwortet. Sie befanden den Service der Krankenkasse in den Punkten Gesamtzufriedenheit, Kundenbindung, Servicequalität und im Umgang mit Beschwerden als positiv. In diesen Punkten führt die Heimat BKK das Ranking der Krankenkassen an. Ein solcher Test wurde im Jahre 2012 schon einmal durchgeführt und erlangte eine Zufriedenheitsquote von 1,84 Prozent.

TÜV Süd bestätigt beste Servicequalität

Der TÜV Süd vergibt in regelmäßigen Abständen ein Siegel für beste Servicequalität. Die Heimat Krankenkasse belegt einen Spitzenplatz in der Kundenbewertung für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft mit einer Note 1,44. Dieses Testergebnis deckt sich mit der bei den Kunden durchgeführten Befragung, sodass die Heimatkrankenkasse in diesen Punkten dauerhaft überzeugen kann.

Informationen zum Zusatzbeitrag

Mit dem Beginn des Jahres 2015 wurde der Krankenkassenbeitrag bei 14,6 Prozent eingefroren. Die Krankenkassen können unter Berücksichtigung ihrer wirtschaftlichen Verhältnisse selbst bestimmen, wie viel Zusatzbetrag sie von ihren Versicherten verlangen. Die Heimat Krankenkasse verlangt aktuell einen Zusatzbeitrag in Höhe von 1,1 Prozent und liegt damit leicht über dem Durchschnittswert von 1,0 Prozent. Der Gesamtbeitrag der Heimat Krankenkasse beträgt damit 15,7 Prozent.