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HEK Krankenkasse Test 2018 – Aktuelle Tarife & Vergleich!2018-06-29T10:32:56+00:00

Hanseatische Krankenkasse HEK Test 2018

Die Hanseatische Krankenkasse HEK wurde 1826 gegründet und ist eine der ältesten Krankenkassen in Deutschland. Der Hauptsitz befindet sich in Hamburg. Von rund 700 Mitarbeitern werden bundesweit 375.000 Mitglieder (Stand 2018) bzw. mehr als 500.000 Versicherte betreut. Der Zusatzbeitrag beträgt aktuell 1,0 Prozent vom Bruttoeinkommen und liegt somit gleich auf mit dem derzeitigen Durchschnittswert von 1,0 Prozent.

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Krankenkasse HEK ist bundesweit verfügbar

Rating und Bewertung der HEK

Die HEK* wurde 2017 und 2018 von verschiedenen Institutionen getestet und konnte folgende Platzierungen erreichen:

getestet vonKategorieRang/Note
€uro Magazin 04/2018Der große GKV Test in 7 Kategorien (darunter u.a. Bonusprogramm, Gesundheitsförderung, Vorsorge)Platz 1
Focus Money Ausgabe 07/2018Gesamt (u.a. Service, Bonusprogramme, alternative Heilmethoden, Gesundheitsförderung)Platz 2
DFSI Rating 2017/2018Unternehmensqualität in den Bereichen Service, Leistung und FinanzkraftPlatz 2
Handelsblatt 10/2017Beste Krankenkasse im Bereich Service und LeistungenPlatz 1
Focus Money Ausgabe 07/2017Gesamt (u.a Service, Bonusprogramme, alternative Heilmethoden, Gesundheitsförderung)Platz 2
€uro Magazin Ausgabe 04/2017GKV Test in 7 Kategorien (u.a. Bonusprogramm, Gesundheitsförderung, Vorsorge)Platz 2

*Alle angegebenen Leistungen, sowie Tarife beziehen sich auf den Zeitraum der Erhebung. Diese können sich mit Bezug auf die Aktualität geändert haben.

getestet vonKategorieRang/Note
€uro-Magazin 11/16Familienorientierte Kassen
Kassen mit dem größten Sparpotenzial
Alternative Medizin und Gesundheitsvorsorge
ausgeprägte Vorsorge bei Krankheit
Kassen für Berufseinsteiger
1,4 sehr gut
1,0 sehr gut
1,0 sehr gut
1,5 gut
1,6 gut
Finanztest 09/2016 der Stiftung WarentestServiceangebote
Erstattung Gesundheitskurse
Vorsorge/Früherkennung
alternative Therapien
top
max. 500 €
top
top
Focus Money und DFSI 06/2016Gesamtergebnis
Finanzen
Service
Wahltarife
Bonus-/Vorteilsprogramme
alternative Medizin
ambulante/integrierte Versorgung
Gesundheitsförderung
Zusatzleistungen
Zahnmedizinische Versorgung
Vorsorge
Top-Kassen für Familien
Top-Kassen für Sportler
Top-Kassen für junge Leute
Top-Kassen für Anhänger der Alternativmedizin
Top-Kassen für Preisbewusste
Top-Kassen für aktive Ältere
Top-Kassen für Selbständige
Top-Kassen für Anspruchsvolle
Platz 2
besonders stark
sehr gut
gut
sehr gut
hervorragend
hervorragend
hervorragend
hervorragend
hervorragend
hervorragend
exzellent
exzellent
exzellent
exzellent
sehr gut
exzellent
exzellent
exzellent
Guter Rat 04/2016Preis-Leistungsverhältnis
Beitragsrückerstattung
Vorteilsprogramme
gratis Zahnreinigung in Partnerpraxen
sehr gut
max. 600 €
top
top
ServiceValue GmbH 02-03/2016Gesamturteil
Kundenservice
Erreichbarkeit
Wahltarife
Preis-Leistungsverhältnis
individuelle Gesundheitsförderung
Leistungserweiterungen
Service-Zusatzleistungen
gut
gut
gut
gut
gut
sehr gut
gut
gut

Der große GKV Test 2018 – HEK sichert sich Platz 1

Im März 2018 veröffentlichte das €uro Magazin die Ergebnisse des jährlich stattfindenden Tests für die gesetzlichen Krankenkassen. In 7 Kategorien wurden die Anbieter unter die Lupe genommen. Dabei belegte die Hanseatische Krankenkasse mit der Note 1,8 den ersten Platz.

Teilnoten der HEK nach Kategorien

KategorieBenotung
Bonusprogramm2,7
Gesundheitsförderung1,6
Integrierte Versorgung1,0
Zahnversorgung1,1
Vorsorge1,0
Zusatzleistungen1,5
Naturheilverfahren3,9

Mit Blick auf die einzelnen Bewertungen bleibt die Frage offen, ob es die eine perfekte Kasse gibt. Die Antwort lautet nein. Zwar sinken die Zusatzbeiträge trotz der stabilen Finanzlage der Krankenkassen nicht, doch können Verbraucher weit mehr für ihr Geld bekommen. Die Kassen unterscheiden sich nur zu etwa 5 Prozent mit ihren Leistungen. Umso wichtiger ist es, eine Kasse zu wählen, die zu den eigenen Bedürfnissen passt, um vielleicht nicht die perfekte, aber dafür die perfekt zu einem selbst passende Krankenkasse zu finden. In der Gesamtwertung konnte sich die HEK auch in diesem Jahr gegen die Mitbewerber durchsetzen und erfüllt in der Summe die meisten Anforderungen.

HEK im Focus Money Test 2018 erneut mit Top-Bewertung

Auch Anfang 2018 veröffentlichte Focus Money wieder die Ergebnisse des großen Krankenkassentests. Die HEK – Hanseatische Krankenkasse überzeugte auch in diesem Jahr wieder mit einem Spitzenergebnis und sicherte sich zu Recht Platz 2 im Rating. Überzeugen konnte die HEK unter anderem in den Kategorien:

  • Finanzen

  • Service

  • Wahltarife

  • Bonusprogramme

  • alternative Medizin

  • Gesundheitsförderung

  • Zahnmedizinische Leistungen

Ausgewählte Testergebnisse im Detail

KategorieBewertung
ServiceHervorragend
WahltarifeSehr gut
BonusprogrammHervorragend
ZusatzleistungenHervorragend
TransparenzHervorragend

Die HEK überzeugt mit seinen Testergebnissen seit mehreren Jahren in Folge und landet wiederholt auf den vorderen Plätzen. So erreichte die Hanseatische in der Bewertung für gute Bonusprogramme für Erwachsene die höchste Punktzahl vor allen anderen. Insgesamt sicherte sich die Krankenkasse das Siegel für ausgezeichnete Leistungen.

DSFI testet Unternehmensqualität der HEK 2017/2018

Auch in dem jährlichen Qualitäts-Rating des Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) konnte die HEK zum wiederholten Mal ihre Top-Bewertungen aus den Vorjahren halten und sicherte sich 2017/2018 Platz 2.

Bewertung im Detail:

KategorieBewertung
GesamtNote 1,4 (sehr gut)
LeistungenNote 1,3 (sehr gut)
KundenserviceNote 1,5 (sehr gut)
FinanzkraftNote 1,4 (sehr gut)

Da es den Krankenkassen im Allgemeinen im zweiten und dritten Quartal 2017 finanziell sehr gut ging, reihte sich die HEK in dieser Kategorie zwar im Mittelfeld ein, erreichte dennoch eine sehr gute Bewertung von 1,4. Das Ergebnis für beste Leistungen unterteilte sich in mehrere Zwischenergebnisse. So unter anderem in die Teil-Kategorien Bonus, Gesundheitsförderung, Naturheilverfahren, zusätzliche Leistungen und Transparenz. Dabei erlangte die HEK für seine Gesundheitsförderung sowie Unternehmenstransparenz hervorragende Ergebnisse mit 0,9 und 0,5. Platz 1 sicherte sich die Hanseatische mit der Benotung von jeweils 1,5 in den Bereichen Naturheilverfahren und zusätzliche Leistungen.

Handelsblatt kürt HEK zum Testsieger 2017

Im Oktober 2017 testete das Handelsblatt in Kooperation mit dem unabhängigen Ratingunternehmen DFSI 76 gesetzliche Krankenkassen (Test). Ziel war es, anhand der 50 meist nachgefragten Zusatzleistungen herauszufinden, welche Kassen auch die Leistungen anbieten, auf die Kunden einen besonderen Wert legen.

HEK lässt 17 weitere sehr gute Kassen hinter sich

Als Testsieger ging die HEK hervor. Die im Vergleich eher kleinere Kasse setzte sich damit gegen die bundesweit größte Kasse – die TK – durch, welche sich Platz 2 sicherte. Getestet wurden die Kassen anhand der am stärksten nachgefragten Leistungen, wie etwa:

  • Zahnvorsorge

  • freie Krankenhaus-Wahl

  • Osteopathie

  • Homöopathie

  • professionelle Zahnreinigung

Der große GKV Test – HEK sichert sich erneut Platz 2

Wie im aktuellen Test von 2018, erreichte die HEK auch im Vorjahres-Test 2017 von Focus Money einen sehr guten zweiten Platz mit insgesamt 174,1 Punkten. Der am schlechtesten Platzierte erhielt im Vergleich nur 103,8 Punkte. Gute bis hervorragende Ergebnisse unter anderem in den Kategorien: Finanzen, Service, Bonusprogramm sowie alternative Medizin, sorgten für die Top-Platzierung im Gesamtergebnis. Mehr als verdient ist infolgedessen der Erhalt des Siegels für ausgezeichnete Leistungen.

Euro Magazin kührt HEK zum Testsieger 2017

Im Krankenkassentest des Euro Magazins sicherte sich die HEK letztes Jahr den ersten Platz im Rating. Die Kasse überzeugte mit besonders guten Leistungen bei einem vergleichsweise niedrigen Zusatzbeitrag und vereinigt dadurch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sehr gute Testergebnisse für die HEK

KategorieBewertung
GesamtbewertungSehr gut (Note 1,4)
Integrierte VersorgungSehr gut (Note 1,3)
ZahnversorgungSehr gut (Note 1,1)
GesundheitsförderungSehr gut (Note 1,0)
ZusatzleistungenSehr gut (Note 1,1)

HEK erhält sehr gute Bewertungen vom Euro-Magazin

FamilieIm September 2016 wurden die gesetzlichen Krankenkassen getestet und in der November Ausgabe des €uro Magazins veröffentlicht. Laut Kategorie Familienorientierung erreichte die HEK insgesamt den fünften Platz und wurde in folgenden Punkten positiv bewertet: Rufbereitschaftspauschale für Hebammen, Rooming–in im Krankenhaus, erweiterter Anspruch auf künstliche Befruchtung, zusätzliche Leistungen in der Schwangerschaft und Geburtsvorbereitung für Partner, erweiterte Jugenduntersuchungen sowie weitere Zusatzleistungen.

Die Hanseatische Krankenkasse bietet das zweitgrößte Sparpotenzial und erzielte im Test 99,4 von 100 Punkten. Die alternativen Heilmethoden erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, das ist auch der HEK nicht entgangen und hat mit 14 Programmen die meisten Angebote zu Naturheilverfahren. Versicherte können ihre Beiträge in Höhe von max. 468 Euro bei Leistungsfreiheit zurückerhalten und im Bonusprogramm bis zu 100 Euro als Prämie für die Förderung der Gesundheit kassieren. Für Auslandsreisen werden die Kosten für eine Reiseschutz-Impfung und die Malaria-Prophylaxe erstattet sowie ein Auslandsnotfallservice angeboten. Ein weiteres Plus ist die Hautkrebsvorsorge für unter 35-Jährige und die Kostenübernahme für die spezielle Auflichtmikroskopie.

Stiftung Warentest bestätigt der HEK Top-Leistungen

Das Magazin Finanztest der Stiftung Warentest berichtet in der Ausgabe 09/2016 über 77 getestete Krankenkassen und deren Leistung in den einzelnen Kategorien. Getestet wurde der Beitragssatz, das Serviceangebot, ausgewählte Extra- und Vorsorgeleistungen, sowie alternative Behandlungen und Bonusprogramme. Die HEK bietet ihren Versicherten eine medizinische Hotline rund um die Uhr, einen Live-Chat, vermittelt Facharzttermine und eine zweite ärztliche Meinung beim Spezialisten. Für Gesundheitsbewusste bezuschusst die Krankenkasse bis zu 500 € im Jahr oder maximal 250 € je Kurs.

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Der große Krankenkassenvergleich von Focus Money und DFSI

Im Juni 2016 erschien der Testbericht von Focus Money in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI). Das Gesamtergebnis wurde aus zehn Teilkategorien ermittelt:

Finanzen
Zusatzversicherungen
zahnmedizinische Leistungen
Zusatzleistungen
Gesundheitsförderung
integrierte Versorgung
alternative Medizin
Bonus-/Vorteilsprogramme
Wahltarife
Service

Die HEK zeigte im Rating mit dem zweiten Platz eine insgesamt „ausgezeichnete Leistung“ und konnte einen „sehr guten“ Service vorweisen. Die Servicestellen sind alle mit Fachpersonal besetzt und die medizinische Info-Hotline ist in der Woche sowie am Wochenende rund um die Uhr erreichbar. Zum Serviceangebot der Hanseatischen Krankenkasse gehört die Möglichkeit, eine ärztliche Zweitmeinung einzuholen, die Vermittlung von Arztterminen, ein Erinnerungsservice für Vorsorgeuntersuchungen, eine individuelle Reha-Beratung sowie die Arzt- und Krankenhaussuche im Internet. Im Rahmen eines Bonusprogramms können Erwachsene bis zu 160 € und Kinder bis zu 30 € sammeln und mit regelmäßiger Vorsorge ihre Gesundheit fördern. Bei der Nutzung von bestimmten Apotheken, Generika oder Hilfsmitteln erhält man als HEK-Versicherter einen finanziellen Vorteil.

Laut Focus Money 06/2016 ist die HEK eine hervorragende Krankenkasse für Versicherte, die gerne alternative Heilmethoden in Anspruch nehmen. Viele Leistungen, wie zum Beispiel Anthroposophie, Ayurveda und Homöopathie sowie Osteo­pathie werden von der Hanseatischen Krankenkasse übernommen oder durch die Teilnahme am Bonusprogramm erstattet. Über das gesetzliche Maß hinaus bietet der Versicherer aus Hamburg u.a. folgende Zusatzleistungen an: Schutz­impfungen, Hautkrebsvorsorge, Hörhilfen, Haushaltshilfe, künstliche Befruch­tung und sportmedizinische Untersuchungen. Laut einer Online-Umfrage des Magazins Focus Money wird die HEK außerdem von Ärzten empfohlen.

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Magazin Guter Rat bestätigt „Top Preis-Leistungsverhältnis“

Das Magazin Guter Rat testete in seiner Ausgabe April 2016 unter anderem den Wahltarif Beitragsrückerstattung, das Preis-Leistungs-Verhältnis der Krankenkassen, Leistungen zu alternativen Heilmethoden und die Bonus- bzw. Vorteilsprogramme. Im Wahltarif Beitragsrückerstattung können Versicherte der HEK bis zu 600 € zurückerhalten und in Partnerpraxen ist die professionelle Zahnreinigung für sie kostenfrei. Durch den relativ günstigen Zusatzbeitrag von 1,00 % und die guten Leistungen, konnte die Hanseatische Krankenkasse mit einem Top-Preis-Leistungsverhältnis punkten.

Besondere Leistungen der Hanseatischen Krankenkasse

  • Hautkrebsvorsorge für unter 35-Jährige und erweitertes Leistungsprogramm ab 18 Jahren
  • Behandlung in ausgewählten Privatkliniken möglich (besondere Versorgungsverträge geschlossen)
  • Kostenerstattung für bestimmte nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel bis zu 70 %
  • Spezielles Baby-Care Programm
  • Fissurenversiegelung: Kostenübernahme für die bleibenden großen Backenzähne (6 bis 17 Jahre) und Zuschuss für die kleinen Backenzähne
  • Osteopathie: Kostenübernahme 80 % (40 Euro pro Behandlung für bis zu 3 Sitzungen jährlich)
  • bis zu 500 Euro im Jahr für zwei Präventionskurse
  • Kostenzuschuss zur Vollnarkose bei Entfernung der Weisheitszähne

In unserem Profil der HEK mit Adresse und Kontakt sind weitere Leistungen sowie Daten und Fakten im Überblick dargestellt.