//AOK Plus Test 2019 – Aktuelle Testberichte & Vergleich!
AOK Plus Test 2019 – Aktuelle Testberichte & Vergleich!2018-11-20T15:27:53+00:00

AOK Plus Test 2019

Die AOK Plus entstand im Jahr 2008 durch die Fusion der Gesundheitskassen in Sachsen und Thüringen, deshalb ist sie nur in diesen Bundesländern geöffnet. Der Zusatzbeitrag beträgt 0,60 Prozent vom Bruttoeinkommen und liegt somit deutlich unter dem aktuellen durchschnittlichen Wert von 1,0 Prozent. Damit zählt sie zu den günstigsten Krankenkassen in Deutschland. Derzeit betreuen über 7.000 Mitarbeiter etwa 3,2 Mio. Mitglieder (Stand 09/2018) in 143 Geschäftsstellen.

Jetzt Krankenkassenvergleich starten
Sachen und Thüringen

Rating und Bewertung der AOK Plus

Die AOK Plus wurde 2018 von verschiedenen Institutionen getestet und konnte folgende Platzierungen erreichen:

Testinstitut Kategorie Bewertung
€uro Magazin 04/2018

Eltern 04/2018

DISQ und n-tv

ServiceValue

Focus Money 07/2018
mit DFSI

Focus Money 11/2018
mit DFSI

Gesamtwertung GKV

Familienfreundlichkeit

Gesamtergebnis GKV

Gesamtwertung GKV

Gesamtergebnis GKV
Bewertung der Leistungen:

Top-Kasse für Familien, Preisbewusste
Sportler,  Anspruchsvolle, junge & ältere Leute

Platz 5, Note: 2,4

Top 4

Platz 3, sehr gut

Platz 5, sehr gut

Platz 6
Ausgezeichnet

Exzellent (2x)
Sehr gut (4x)

Günstige Krankenkassen vergleichen!

Finden Sie Beiträge, mit denen Sie monatlich sparen

  Gesetzliche Krankenkassen vergleichen
  Schnell und einfach Ersparnis ermitteln
  Unkompliziert wechseln

Jetzt Beiträge vergleichen

Top-Ergebnisse in Testberichten von Focus Money & DFSI

Die regional geöffnete AOK Plus kann sich im Gesamtergebnis von Focus Money (07/2018) in Kooperation mit dem DFSI behaupten. Getestet wurden 65 gesetzliche Krankenversicherer in zwölf verschiedenen Kategorien. Die AOK Plus steht im Ranking innerhalb der TOP 10 auf dem 6. Platz und wurde gleich in 5 Kategorien mit „hervorragend“ ausgezeichnet. Dazu gehören Finanzen, Service, Gesundheitsförderung, Zusatzleistungen und Transparenz. Mit „sehr gut“ wurden die Bonus- bzw. Vorteilsprogramme bewertet. Die Krankenkassen, die im Leistungsvergleich die meisten Punkte erzielten, wurden zusätzlich mit dem Qualitätssiegel „Ausgezeichnete Leistungen“ versehen.  Neben der AOK Plus waren das die AOK Baden-Württemberg, AOK Bayern, AOK Niedersachsen sowie die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland.

Kategorie Wertung
Finanzen
Service
Wahltarife
Bonusprogramm
Alternativmedizin
Gesundheitsförderung
Besondere Versorgung
Zusatzleistungen
Zahnmediz. Leistungen
Digitale Leistungen
Zusatzschutz
Transparenz
Gesamt
Hervorragend
Hervorragend
5,7 Punkte
Sehr gut
3,5 Punkte
Hervorragend
Gut
Hervorragend
6,9 Punkte
Gut
3,0 Punkte
Hervorragend
6. Platz

In einem weiteren Test (Focus 21/2018) wurden die gesetzlichen Krankenkassen bezüglich ihrer Eignung für die verschiedenen Kundentypen untersucht. Die AOK Plus wurde als Top-Krankenkasse mit exzellenten Leistungen für  Familien und Preisbewusste ausgezeichnet. Für junge Menschen, aktive Ältere, Sportler und Anspruchsvolle empfiehlt sie sich ebenfalls. Hier wurden die angebotenen Leistungen mit der Note „sehr gut“ bewertet. Damit beweist die AOK Plus Eignung für verschiedene Kundentypen– von jung bis alt, von sportlich über preisbewusst bis anspruchsvoll.

Im Testbericht wurde außerdem auf die Eignung der Krankenkassen innerhalb der Kategorien über einen längeren Zeitraum eingegangen. Die AOK Plus konnte sich in einigen Bereichen behaupten. Während die Langfrist-Wertung für Anspruchsvolle mit einem achten Platz gut ausfällt, rangiert die AOK Plus auf Platz 1 zusammen mit der BKK Akzo Nobel Bayern und der BKK Scheufelen in der Kategorie „Langfrist-Wertung für Preisbewusste“. Auch für Familien liegen die Leistungen auf einem konstant hohen Niveau, hier befindet sich die AOK plus innerhalb der  vier besten Krankenkassen mit dauerhafter Eignung.

  • Top-Kasse für Familien, Leistungen: exzellent

  • Langfrist-Wertung: 4. Platz, 44 Punkte

  • Top-Kasse für Preisbewusste, Leistungen: exzellent

  • Langfrist-Wertung: 1. Platz, 18 Punkte

  • Top-Kasse für Anspruchsvolle, Leistungen: sehr gut

  • Langfrist-Wertung: 8. Platz, 41 Punkte

  • Top-Kasse für Sportler, Leistungen: sehr gut

  • Top-Kasse für junge Leute, Leistungen: sehr gut

  • Top-Kasse für aktive Ältere, Leistungen: sehr gut

Familienfreundlichkeit durch Eltern bestätigt

Die Zeitschrift Eltern untersuchte die gesetzlichen Krankenversicherer bezüglich der Familienfreundlichkeit in bestimmten Lebenssituationen. In allen Kategorien konnte sich die AOK Plus gegen die Mitstreiter behaupten und innerhalb der TOP 3 landen.

Kategorie Punkte Platzierung
Kinderwunsch, Leistungsumfang
Kinderwunsch, Preis/ Leistung­­Schwangerschaft & Baby, Leistungsumfang
Schwangerschaft & Baby, Preis/ LeistungMit Kind ab einem Jahr, Leistungsumfang
Mit Kind ab einem Jahr, Preis/ Leistung

6,0 Punkte
7,0 Punkte

19,85 Punkte
20,53 Punkte

15,8 Punkte
15,7 Punkte

3. Platz
Testsieger

3. Platz
2. Platz

3. Platz
2. Platz

DISQ und n-tv: AOK Plus in TOP 3

Service: Platz 1, gut
Leistung: Platz 4, sehr gut
Konditionen: Platz 2, sehr gut
Telefonservice: Platz 4, sehr gut
Vorsorge: Platz 5, sehr gut

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete in Kooperation mit dem Sender
n-tv
 zwanzig gesetzliche Krankenversicherer hinsichtlich Leistungen, Konditionen und Service. Die AOK Plus landet in der Gesamtwertung auf dem 3. Platz. In allen untersuchten Kategorien rangiert sie innerhalb der besten 5 Krankenkassen, mit ihrem gebotenen Service konnte sie sogar Testsieger werden.

Platz 5 in den Rankings des €uro-Magazin & Service Value

Anfang 2018 veröffentlichte das €uro-Magazin die Ergebnisse des jährlich stattfindenden Tests für die gesetzlichen Krankenkassen. In sieben Kategorien wurden die Anbieter unter die Lupe genommen. In der Gesamtwertung der regionalen Krankenkassen konnte sich die SECURVITA Krankenkasse gegen die Mitbewerber durchsetzen und erfüllt in der Summe die meisten Anforderungen. So belegt der Testsieger mit der Note 1,8 den ersten Platz, gefolgt von der IKK Brandenburg/ Berlin sowie der BKK Wirtschaft & Finanzen. Die AOK Plus landet auf Rang 5 und wurde mit der Note 2,4 bewertet.

In den meisten Kategorien konnte die AOK Plus innerhalb der TOP 10 landen. Nur die Bereiche der „Zahnversorgung“ und „Naturheilverfahren“ schnitten mit Platz 16 bzw. Platz 19 eher durchschnittlich ab. Das Preis-Leistungsverhältnis wurde mit Note 1,8 bewertet. Hier konnte die AOK Plus brillieren und wurde Testsieger. Für die angebotene Gesundheitsförderung erhielt die AOK Plus die Bestnote 1,0, ebenso wie die BERGISCHE KRANKENKASSE, BKK Wirtschaft & Finanzen und die AOK Rheinland-Pfalz/ Saarland.

Kategorie Note Platz
Bonusprogramm
Gesundheitsförderung
Integrierte Versorgung
Zahnversorgung
Naturheilverfahren
Zusatzleistungen
Vorsorge
Preis-Leistungsverhältnis
Gesamtergebnis
1,5
1,0
3,0
4,1
4,5
1,5
1,3
1,8
2,4
3. Platz
4. Platz
8. Platz
16. Platz
19. Platz
5. Platz
4. Platz
1. Platz
5. Platz

Bereits zum achten Mal untersuchte ServiceValue die 32 größten deutschen Krankenkassen anhand von acht Leistungskategorien: Kundenservice, Erreichbarkeit, Wahltarife, Preis-Leistungs-Verhältnis, Bonusprogramm, Individuelle Gesundheitsförderung, Leistungserweiterungen und Service-Zusatzleistungen. Daraus wurde ein Gesamtergebnis ermittelt. Die AOK Plus landete auch hier auf dem 5. Platz und wurde mit „sehr gut“ bewertet. Während die angebotenen Wahltarife der AOK Plus mit Note „gut“ abschneiden, rangieren alle weiteren Bereiche innerhalb der besten zehn Krankenkassen.

  • Kundenservice: 10. Platz, gut

  • Erreichbarkeit: 3. Platz, sehr gut

  • Wahltarife: 12. Platz, gut

  • Preis-Leistungsverhältnis: 4. Platz, sehr gut

  • Bonusprogramm: 6. Platz, sehr gut

  • Individuelle Gesundheitsförderung: 3. Platz, sehr gut

  • Leistungserweiterungen: 8. Platz, sehr gut

  • Service-Zusatzleistungen: 4. Platz, sehr gut

Testberichte 2016

getestet von Kategorie Rang / Note
Finanztest 09/2016 der Stiftung Warentest günstigste Krankenkasse Platz 2
DISQ 07/2016 Gesamtsieger
Leistungsanalyse
Konditionenanalyse
Kundenzufriedenheit
Serviceanalyse
Platz 1
Platz 1
Platz 1
Platz 5
Platz 1
Focus Money und DFSI 06/2016 Gesamtergebnis Platz 6
Finanzen hervorragend
Service
Bonus-/Vorteilsprogramme
ambulante/integrierte Versorgung
Gesundheitsförderung
Zusatzleistungen
Vorsorge
hervorragend
sehr gut
gut
hervorragend
hervorragend
hervorragend
Top-Kassen für Familien
Top-Kassen für Sportler
Top-Kassen für junge Leute
Top-Kassen für Preisbewusste
Top-Kassen für aktive Ältere
Top-Kassen für Anspruchsvolle
exzellent
sehr gut
sehr gut
exzellent
sehr gut
sehr gut
Guter Rat 04/2016 Preis-Leistungs-Verhältnis
Bonus-Programm Prämie
Erstattung Osteopathie
sehr gut
max. 300 Euro
max. 180 Euro
Studie ServiceValue GmbH 02-03/2016 Gesamturteil
Kundenservice
Erreichbarkeit
Wahltarife
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bonus-Programm
individuelle Gesundheitsförderung
Leistungserweiterungen
Service-Zusatzleistungen
sehr gut
sehr gut
sehr gut
gut
gut
gut
sehr gut
sehr gut
gut

Die Preise für bestimmte Tarife sind angegeben für den Zeitraum der Ratings und können sich mit Aktualitätsbezug geändert haben.

Institut DISQ kürt die AOK Plus zum Testsieger

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv 20 gesetzliche Krankenkassen. Testsieger der Studie wurde die Allgemeine Ortskrankenkasse AOK Plus mit 83,6 von 100 möglichen Punkten. Die regionale Krankenkasse für Sachsen und Thüringen bietet laut Testurteil die besten Leistungen in den Teilkategorien Leistung, Konditionen und Service, jedoch reichte es bei der Kundenzufriedenheit nur für den fünften Platz. Die AOK Plus bietet erweiterte Vorsorgeleistungen für Krebs und verschiedene alternative Heilmethoden, sowie einen günstigen Zusatzbeitrag von 0,60 Prozent (Stand 2017) an.

Jetzt Vergleich starten

Der große Krankenkassenvergleich von Focus Money und DFSI

Im Juni 2016 erschien der Testbericht von Focus Money
in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI).
Das Gesamtergebnis wurde aus zehn Teilkategorien ermittelt:

Finanzen
Zusatzversicherungen
zahnmedizinische Leistungen
Zusatzleistungen
Gesundheitsförderung
integrierte Versorgung
alternative Medizin
Bonus-/Vorteilsprogramme
Wahltarife
Service

Die AOK Plus zeigte im Rating mit dem sechsten Platz eine „ausgezeichnete Leistung“ und konnte im Bereich Finanzen eine „sehr starke“ Leistung vorweisen. Der Kundenservice und die medizinische Infohotline sind rund um die Uhr von Fachpersonal besetzt, des Weiteren werden ärztliche Zweitmeinungen, eine individuelle Reha-Beratung sowie die Vermittlung von Facharztterminen angeboten. Das Bonusprogramm beinhaltet eine jährliche Prämie von maximal 300 € für Erwachsene, sowie 158 € für Kinder, auch bei der Nutzung bestimmter Apotheken, Generika oder Hilfsmittel kann man sparen. Eigene und fremde Kurse, die der Gesundheitsförderung dienen, können zweimal pro Jahr bei voller Erstattung in Anspruch genommen werden, die Höhe der Kosten spielt dabei keine Rolle.

Aktuelle Testsieger vergleichen

Testurteil „sehr gut“ in Kundenorientierung und Preis-Leistung

In einer Studie zur Kundenorientierung im ersten Quartal 2016 testete die ServiceValue GmbH die 30 größten Krankenkassen Deutschlands. Anhand von 114 online befragten Kunden wurde die AOK Plus in der Gesamtwertung, sowie in den Teilkategorien Kundenservice, Erreichbarkeit, individuelle Gesundheitsförderung und Leistungserweiterung mit dem Testurteil „sehr gut“ ausgezeichnet. Bewertet wurde beispielsweise die Bereitschaft zur Weiterempfehlung der Krankenkasse, das Angebot an Apps und ob sich die Krankenkasse im Krankheitsfall kümmert. Weitere gute Leistungen zeigte die AOK Plus im Bereich Wahltarife, Bonus-Programm, Service-Zusatzleistungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, welches von dem Magazin Guter Rat 04/2016 sogar mit „sehr gut“ ausgezeichnet wurde. Wer am Bonusprogramm aktiv teilnimmt, wird von der AOK Plus mit bis zu 300 € belohnt, bei osteopathischen Behandlungen werden bis zu 180 € im Jahr erstattet.

Besondere Leistungen der AOK Plus

  • AOK Plus Card:
    • Vorteile und Vergünstigungen bei Sport & Fitness, Ernährung, Erholung & Entspannung sowie Wellness & Gesundheit
  • Zusatzangebot AOK PLUS natur:
    • erstattet bis zu 90 % der Kosten für vom Arzt verordnete Naturarzneimittel
    • Kinder ab dem 12. Lebensjahr können kostenfrei mitversichert werden
    • Bei Nichtinanspruchnahme: max. 75 € Bonus im Jahr (je nach Altersklasse)
  • kostenlose AOK PLUS Hautkrebsvorsorge ab 14 Jahre
  • Kostenübernahme bei Kindern und Erwachsenen für Krankengymnastik, Massagen, Wärme- und Kältetherapien sowie für Homöopathie, Osteopathie und Akupunktur
  • 40 € im Kalenderjahr für die professionelle Zahnreinigung. (Für Kinder und Jugendliche 50 € je Halbjahr ergänzend zu Multibracket)
  • AOK Plus App mit Fitness Manager
  • zusätzliche Ultraschall- und Blutuntersuchungen bis zu 150 € in der Schwangerschaft
  • Erstattung für folgende Reiseimpfungen:
    • Cholera, FSME, Gelbfieber, Hepatitis A, Hepatitis B, Japanische Enzephalitis, Meningokokken, Poliomyelitis, Tollwut, Typhus

In unserem Profil der AOK Plus mit Adresse und Kontakt sind weitere Leistungen sowie Daten und Fakten im Überblick dargestellt.