//Aktuelle Testberichte der Krankenkasse BKK VBU im Überblick 2019
Aktuelle Testberichte der Krankenkasse BKK VBU im Überblick 20192018-12-06T10:03:16+00:00

BKK VBU Test 2019

Die Betriebskrankenkasse Verkehrsbau Union (BKK VBU) wurde 1993 gegründet und war bis 1996 nur für Mitarbeiter zugänglich. Heute betreuen die über 1.000 Mitarbeiter mehr als 500.000 Kunden in bundesweit 40 Servicezentren. Der Hauptsitz der Krankenkasse befindet sich in Berlin. Der Zusatzbeitrag beträgt aktuell 1,30 Prozent vom Bruttoeinkommen und liegt nach dieser Erhöhung zum 01. Januar 2018 leicht über dem derzeitigen Durchschnittswert von 1,0 Prozent.

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Rating und Bewertung der BKK VBU

Die BKK VBU wurde 2018 und 2019 von verschiedenen Institutionen getestet und konnte folgende Platzierungen erreichen:

Testinstitut Kategorie Bewertung
€uro-Magazin 04/2018

Eltern 04/2018

ServiceValue

Focus Money 07/2018

Focus Money 21/2018
mit DFSI

Gesamtwertung

Kinderwunsch – Leistungsumfang & Preis/ Leistung

Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis

Gesamtwertung

Top-Kasse für: – Anspruchsvolle
– Anhänger der Alternativmedizin

Platz 3, Note: 2,2

Platz 1 (2x)

Gut (2x)

Platz 15

Sehr gut
Gut

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Gute Ergebnisse in Tests von Focus Money

Die bundesweit geöffnete BKK VBU holt sich auch in diesem Jahr den 15. Platz im Gesamtergebnis von Focus Money (07/2018) in Kooperation mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI). Getestet wurden 65 gesetzliche Krankenversicherer in zwölf verschiedenen Kategorien. Die BKK VBU erzielte ihre beste Bewertung für „Transparenz“, diese wurde mit „hervorragend“ bewertet. Die angebotenen zahnmedizinischen Leistungen wurden für sehr gut befunden. Das Bonusprogramm und der Zusatzschutz erhielten das Prädikat „gut“, in weiteren Bereichen konnte die BKK VBU nicht mit der Konkurrenz mithalten.

Kategorie Punktzahl (Note)
Finanzen
Service
Wahltarife
Bonus-/ Vorteilsprogramme
Alternative Medizin
Gesundheitsförderung
Besondere Versorgung
Zusatzleistungen
Zahnmedizinische Leistungen
Digitale Leistungen
Zusatzschutz
Transparenz
Gesamtergebnis
12,6
21,7
1,0
18,5 – Gut
6,4
22,1
11,3
21,5
11,4 – Sehr gut
6,8
6,0 – Gut
12,0 – Hervorragend
151,3 – Platz 15

In einem weiteren Test (Focus  Money 21/2018) wurden die gesetzlichen Krankenkassen bezüglich ihrer Eignung für verschiedene Kundentypen untersucht. Die BKK VBU konnte sich in zwei Kategorien behaupten. So empfiehlt sie sich für Anhänger alternativer Heilmethoden. Hier wurden die Leistungen mit „gut“ bewertet. Auch Mitglieder mit sehr hohen Ansprüchen kommen auf ihre Kosten bei der BKK VBU. Sie wurde als Top-Kasse mit sehr guten Leistungen für anspruchsvolle Menschen ausgezeichnet.
Im Testbericht wurde außerdem die Eignung der Krankenkassen innerhalb der untersuchten Kategorien über einen längeren Zeitraum ausgewertet, hier konnte sich die BKK VBU allerdings nicht gegen die Konkurrenz durchsetzen.

  • Top-Kasse für Anspruchsvolle, Leistungen: sehr gut

  • Top-Kasse für Anhänger der Alternativmedizin, Leistungen: gut

Testsieger beim Kinderwunsch

Welche Krankenkasse bietet den besten Leistungsumfang für werdende Eltern? Der Beantwortung dieser Frage widmete sich die Zeitschrift „Eltern“ und prüfte die gesetzlichen Krankenkassen auf Familienfreundlichkeit. Insgesamt drei Phasen wurde näher betrachtet:

  • Kinderwunsch

  • Schwangerschaft & Baby

  • Mit Kind über einem Jahr

Innerhalb dieser 3 Kategorien wurde noch einmal zischen reinem Leistungsumfang sowie dem Preis-Leistungsverhältnis unterschieden. Die BKK VBU konnte nur in einer Kategorie unter den besten 5 Krankenkassen landen, dort wurde sie jedoch zwei Male zum Testsieger:

  • Kinderwunsch – Leistungsumfang: Testsieger
    Vor BKK WMF, BAHN BKK, DAK – Gesundheit, Salus BKK

  • Kinderwunsch – Preis/ Leistung: Testsieger
    vor hkk, BKK WMF, Salus BKK und HEK

Kundenservice & Preis-Leistung für gut befunden

Im achten Ranking von ServiceValue für den „Serviceatlas Krankenkassen 2018“ wurden die 32 größten deutschen Krankenkassen anhand von acht Leistungskategorien untersucht. Die BKK VBU konnte sich in zwei Bereichen behaupten. Für ihren Kundenservice und das stimmige Preis-Leistungsverhältnis erhielt die BKK VBU zwei Male die Note „gut“. Leider war es ihr nicht möglich, in den anderen Kategorien ebenfalls zu punkten.

3. Platz im großen GKV-Test

Anfang des Jahres 2018 veröffentlichte das €uro-Magazin die Ergebnisse des jährlich stattfindenden Tests für die gesetzlichen Krankenkassen. In sieben Kategorien wurden die Anbieter unter die Lupe genommen. In der Gesamtwertung konnte sich die Hanseatische Krankenkasse (HEK) auch in diesem Jahr gegen die Mitbewerber durchsetzen und erfüllt in der Summe die meisten Anforderungen. So belegt der Testsieger mit der Note 1,8 den ersten Platz, gefolgt von der Techniker Krankenkasse mit Note 1,9. Rang 3 konnte sich die BKK VBU sichern mit einer Gesamtnote von 2,2.

Kategorie Note Platzierung
Bonus-/ Vorteilsprogramme
Gesundheitsförderung
Integrierte Versorgung
Zahnversorgung
Naturheilverfahren
Zusatzleistungen
Vorsorge
Gesamtergebnis
2,2
1,5
2,4
1,1
3,7
1,6
2,6
2,2
3. Platz
7. Platz
10. Platz
2. Platz
3. Platz
6. Platz
12. Platz
3. Platz

Testberichte 2016/ 2017

Testinstitut Kategorie Rang / Qualitätsurteil
Focus Money 7/2017
Im Vergleich: 50 Krankenkassen
Gesamtergebnis
Finanzen
Bonus-/Vorteilsprogramme
Gesundheitsförderung
zahnmedizinische Versorgung
Platz 14
Gut
Gut
Hervorragend
Sehr gut
Finanztest 06/2017 günstigste Kasse
professionelle Zahnreinigung
Erstattung Osteopathie
Rang 21
2 x 30 €
max. 360 €
ServiceValue GmbH 03-04/2017
Im Vergleich: 29 Krankenkassen
Gesamturteil
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bonusprogramm
Leistungserweiterungen
Gut
Sehr gut
Gut
Gut
Gut
€uro-Magazin 11/2016 alternative Medizin und Gesundheitsvorsorge
ausgeprägte Vorsorge bei Krankheit
Kassen für Berufseinsteiger
Kassen für Familien
Sparpotenzial
2,2
1,4
4,2
1,6
2,6
DFSI 11/2016
Im Vergleich: 29 Krankenkassen
Unternehmensqualität
Leistung
Kundenservice
Finanzkraft
2,2
2,6
1,9
1,9
DtGV und N24 09/2016 Gesamtergebnis Platz 3
Guter Rat 04/2016 Preis-Leistung
Zahnreinigung in Partnerpraxis
Gut
kostenfrei

BKK VBU im großen Krankenkassentest von Focus Money und DFSI

Im Magazin 7/2017 erschien der jährliche umfangreiche Testbericht von Focus Money in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI). Das Gesamtergebnis wurde aus zehn Teilkategorien ermittelt:

  • Finanzen
  • Wahltarife
  • alternative Medizin

  • Gesundheitsförderung

  • zahnmedizinische Leistungen

  • Service
  • Bonus-/Vorteilsprogramme
  • integrierte Versorgung
  • Zusatzleistungen
  • Zusatzversicherungen

Die BKK VBU erzielte auch in diesem Jahr mit dem 14. Platz von 50 getesteten Kassen ein gutes Ergebnis. Zwar ist die Betriebskrankenkasse im Vergleich zum Vorjahr um drei Positionen abgerutscht, jedoch konnte im Bereich Gesundheitsförderung erneut das Urteil “hervorragend” vergeben werden und auch die Finanzstärke wurde weiterhin mit “Gut” bewertet.

Im Rahmen des Bonusprogramms können sowohl die Erwachsenen als auch die Kinder jeweils bis zu 130 € im Jahr von der BKK VBU zurück erhalten und gleichzeitig etwas für ihre Gesundheit tun. Des Weiteren wird ein finanzieller Vorteil gewährt, wenn die Versicherten bestimmte Apotheken oder Hilfsmittel in Anspruch nehmen. Wer einen Gesundheitskurs besuchen möchte kann bis zu 500 € erstattet bekommen, ganz gleich, ob es sich hierbei um einen Kurs der Kasse handelt oder von einem fremden Anbieter durchgeführt wird.

0
max. für Gesundheitskurse möglich

Die zahnmedizinische Versorgung bewertete Focus Money mit dem Testurteil “Sehr Gut”, denn bei der BKK VBU bekommen Versicherte ihren Zahnersatz ohne einen Eigenanteil leisten zu müssen, vorausgesetzt man hat regelmäßig die Stempel im Bonusheft gesammelt.

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ServiceValue GmbH bewertet Kundenservice mit „Sehr gut“

Von März bis April 2017 wurden mittels einer Online-Befragung die Versicherten von 29 gesetzlichen Krankenkassen zu den Service-Leistungen ihres Versicherers befragt. Die BKK VBU erhielt in drei Kategorien das Urteil “Gut” und im Bereich Kundenservice sogar die Bestnote “Sehr Gut”. Getestet wurde unter anderem

  • die Erreichbarkeit,

  • die Wahltarife,

  • das Preis-Leistungs-Verhältnis

  • sowie das Bonusprogramm und

  • der Kundenservice.

Insgesamt bekam die BKK VBU von der ServiceValue GmbH das Testurteil “Gut” bestätigt.

Euro-Magazin testet BKK VBU – Top Leistungen für Chroniker

In den Bereichen der familienorientierten Kassen und Alternativmedizin fand die BKK VBU keine Erwähnung, der zweite Teil des Tests ermittelte das Sparpotenzial der gesetzlichen Krankenkassen. Hier konnte die Betriebskrankenkasse nur die Note 2,6 erreichen, da sie keinen Wahltarif zur Beitragsrückerstattung anbieten kann. Punkten konnte die VBU dagegen mit einem günstigen Zusatzbeitrag von 0,90 Prozent und der Bonusprämie von max. 130 Euro, jedoch muss der Versicherte um den vollen Betrag zu erhalten insgesamt 12 Maßnahmen durchführen. Das Euro-Magazin bewertete ebenso die Leistungen für bereits erkrankte Versicherte und Chroniker: Mit der Note 1,4 überzeugte hier die BKK VBU und punktete u.a. mit einer Reha-Beratung, der Vermittlung von Facharztterminen sowie fünf Programmen zur Gesundheitsförderung und einer medizinischen Infohotline.

Ergebnis zum Test vom DFSI: Unternehmensqualität “Gut”

Von 88 angefragten Krankenkassen gaben Ende 2016 nur 29 Versicherer vollständige Angaben zu den Bewertungskriterien Finanzkraft, Leistung und Kundenservice bekannt. Die BKK VBU erreichte im Gesamtergebnis Unternehmensqualität 67,77 von 100 möglichen Punkten und somit die Note 2,2. In der Kategorie Leistung gelang der BKK VBU nur ein befriedigendes Ergebnis und lag nur knapp über der Hälfte der Höchstpunktzahl. Fast gleiche Punktzahlen wurden für den Kundenservice (73,03 Punkte) und die Finanzstärke (72,19 Punkte) vergeben – insgesamt für beide Testbereiche die DFSI-Note “Gut”.

Unternehmensqualität 67 Punkte
Leistung 58 Punkte
Kundenservice 73 Punkte
Finanzstärke 72 Punkte

Besondere Leistungen der BKK VBU

  • Kostenübernahme für Akupunktur bei chronischen Schmerzen der Lendenwirbelsäule und bei Gonarthrose
  • bis zu 100 € (Erwachsene) bzw. max. 150 € (Kinder) für homöopathische, anthroposophische und pflanzliche Arzneimitteln
  • Babybonus in Höhe von 190 €
  • Online-Ernährungsprogramm “Bodymed” unter ärztlicher Betreuung ab einem Body-Maß-Index (BMI) von 30
  • Kostenerstattung bis zu 100 % für Online-Abnehmkurs “BodyChange” mit Detlef Soost
  • volle Kostenerstattung  für Online-Ernährungskurs „My Weight Coach / My Health Coach“
  • kostenloses Online-Anti-Stress-Programm “Fit im Job”
  • Brustkrebsvorsorge discovering hands®: Tastuntersuchung durch blinde bzw. sehbehinderte Frauen
  • Gentest bei Brustkrebs (beteiligte Ärzte müssen am Vertrag der BKK VBU und des Bundesverbands Deutscher Pathologen e.V. teilnehmen)
  • kostenlose Online-Sehschulung für Kinder mit Amblyopie
  • kostenlose Medizin-App für Tinnitus-Patienten
  • Zahnersatz ohne Zuzahlung bei lückenlosem Bonusheft

In unserem Profil der BKK VBU mit Adresse und Kontakt sind weitere Leistungen sowie Daten und Fakten im Überblick dargestellt.

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