Unternehmensberatung – Mit Consulting zum wirtschaftlichen Erfolg

Allgemeines
Merkmale
Kosten
Häufige Fragen

Unternehmensberatung – Mit Consulting zum wirtschaftlichen Erfolg

Allgemeines
Kosten
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Häufige Fragen

Aktualisierung: 06.05.2020

Unternehmensberater sind aus unserer Wirt¬≠schaft nicht mehr weg¬≠zu¬≠denken. Allein in Deutschland gibt es √ľber 120.000 Berater und es werden j√§hr¬≠lich Mil¬≠li¬≠arden f√ľr Unter¬≠nehmens¬≠beratung (Management Consulting) aus¬≠ge¬≠geben. Kaum ein gro√ües Unter¬≠nehmen nutzt nicht von Zeit zu Zeit die Dienste eines Con¬≠sulting-Unter¬≠neh¬≠mens. In Folge der Coronavirus-Pan¬≠demie werden auch immer mehr kleine und mittel¬≠st√§n¬≠dische Unter¬≠nehmen (KMU) sowie Frei¬≠berufler den Ein¬≠satz von Be¬≠ratern in Er¬≠w√§¬≠gung ziehen – gerade durch die fi¬≠nan¬≠ziel¬≠le Unter¬≠st√ľtzung des Staates. Aber der Ruf von Unter¬≠nehmens¬≠be¬≠ratungen ist oft ne¬≠ga¬≠tiv be¬≠haftet. Sie w√ľrden nix bringen und seien un¬≠n√∂tig teuer, lautet oft der Vor¬≠wurf. Aber ob¬≠jektive Zahlen zeigen, dass sie besser sind als ihr Ruf.

Kurz und Knapp: Das Wich­tigste zu Unternehmens­beratungen

Vorteile

  • Durch den BAFA Be¬≠ratungs¬≠kosten¬≠zuschuss ent¬≠stehen dem Unter¬≠nehmer keine Kosten

  • Professionelle Hilfe, um Ihr Unternehmen zukunftsf√§hig zu gestalten

  • Individuelle Unterst√ľtzung durch Branchen-Know-how

Nachteil

  • Zeitlicher Mehraufwand, um Beratung in Anspruch zu nehmen

  • Spezifisches Fachwissen von au√üen – neutral und objektiv ohne Interessenkonflikte

  • Kreative Impulse abseits von Betriebsblindheit

  • Erfahrungen mit Krisenmanagement und Umstrukturierungsprozessen

  • Ver√§nderungsprozesse k√∂nnen schneller, effizienter und wirksamer umgesetzt werden

  • Passende Werkzeuge und Arbeitstechniken, um Probleme zu l√∂sen

Was ist eine Unternehmensberatung?

Bei einer Unter¬≠nehmens¬≠beratung handelt es sich um eine Dienst¬≠leistung, die dazu dient, Probleme einer Firma oder Organisation durch einen externen Berater (Consultant) zu er√∂rtern und diesen gezielt ent¬≠gegen¬≠zuwirken. Der pro¬≠fes¬≠sionelle, zerti¬≠fizierte Be¬≠rater plant und er¬≠arbeitet gemein¬≠sam mit dem Kunden indi¬≠vi¬≠duelle Handlungs¬≠empfeh¬≠lungen und setzt sie an¬≠schlie√üend um. Diese Leistung ist zeit¬≠lich be¬≠fristet und erfolgt meistens gegen Ent¬≠gelt. Der Umfang einer Management-Be¬≠ratung ist sehr unter¬≠schied¬≠lich und h√§ngt ma√ü¬≠geblich von den Be¬≠d√ľrf¬≠nissen des Auftrag¬≠gebers ab. Neben einer Art Unter¬≠nehmens-Quick-Check bieten Be¬≠ratungs¬≠¬≠firmen auch ge¬≠zielte Hilfe bei ent¬≠scheidenden Schritten in der Unter¬≠nehmens¬≠entwicklung an, wie bei¬≠spiels¬≠weise bei der Neu¬≠gr√ľndung oder Nachfolgeplanung.

Aufgaben eines Unternehmensberaters

  • Wissensvermittlung durch Erfahrung und branchenspezifisches Know-hows

  • Strategische Analyse des Unternehmens

  • Impulse geben und Trends aufzeigen

  • Entlastung der Gesch√§ftsf√ľhrung

  • Erh√∂hung der Durch- und Um¬≠setzungs¬≠kraft durch Politik¬≠funktion
  • Mentoring und Moderation inter¬≠diszipli¬≠n√§r im gesamten Unternehmen

Die drei größten Beratungsthemen

Themenschwerpunkte einer regulären Beratung

Die Themen einer Unternehmens­beratung können so vielfältig sein wie die Unter­nehmen selbst. Je nach Situation und Bedarf können die folgenden Schwer­punkte bei der Beratung beachtet werden:

  • Vertrieb und Marketing
  • Unternehmensplanung und Controlling
  • Informationsmanagement und Logistik
  • Personalmanagement und Verwaltung
  • Ver√§nderungsmanagement
  • Integrative Unternehmensprozesse und Produktivit√§t
  • Material- und Energieeffizienzberatung
  • Finanzierung und F√∂rdermittel/Zusch√ľsse
  • Gr√ľndung, Entwicklung, Nachfolge
  • Sanierung und Insolvenz
  • Outplacement
  • √Ėffentlicher Sektor
  • Healthcare

Themenschwerpunkte in der Corona-Krise

Besondere Situationen erfordern besondere Hilfsmittel. In diesen Punkten kann ein Unter¬≠nehmens¬≠berater Sie und Ihr Unter¬≠nehmen in der Corona-Krise unterst√ľtzen:

  • Zukunftsweisende Konzepte f√ľr die n√§chsten Monate erarbeiten

  • Unternehmensorganisation anpassen (z.B. IT-Expertise, Ausbau des digitalen Arbeitsplatzes, alternative Lieferketten)

  • Unterst√ľtzung bei wichtigen Entscheidungen zum Erhalt des Unternehmens in einer Krisensituation

  • Input f√ľr neue Absatzm√§rkte liefern und alternative Kundenakquise betreiben

  • M√∂gliche handlungsorientierte Perspektiven aufgezeigen

  • Auf Trends und Zukunftsm√§rkte vorbereiten und das Unternehmen zukunftsf√§hig umbauen

Kosten einer Unternehmensberatung

Die Preise einer Unternehmensberatung k√∂nnen stark variieren. Nicht nur die ver¬≠schie¬≠denen Ab¬≠rechnungs¬≠modelle und die Art der Be¬≠ratung, sondern auch die Be¬≠kannt¬≠heit und Gr√∂√üe der Be¬≠ratungs¬≠stelle ist unter anderem aus¬≠schlag¬≠gebend f√ľr die H√∂he des Honorars. Des Wei¬≠teren spielt auch der Be¬≠ratungs¬≠um¬≠fang und die Er¬≠fahrung des je¬≠weiligen Be¬≠raters eine gro√üe Rolle. Je l√§nger ein Unter¬≠nehmens¬≠berater in der Branche t√§tig ist, desto h√∂her liegt auch der Stunden¬≠satz. Was viele nicht wissen: Unter¬≠nehmens¬≠beratungen k√∂nnen auch staatlich gef√∂rdert werden.

Art der Beratung

In der Unternehmensberatung gibt es ver­schie­dene Spezialgebiete, nach denen sich die Kosten richten können:

Die Strategieberatung geh√∂rt zu den teu¬≠ersten Arten. Der Strategieberater hat die Aufgabe, den Unternehmer bei der Be¬≠ar¬≠bei¬≠tung von stra¬≠tegischen Pro¬≠zessen zu unter¬≠st√ľtzen. Die vor¬≠handene Ziel¬≠richtung, die Kon¬≠zepte und Ma√ü¬≠nahmen werden √ľber¬≠pr√ľft, analysiert und opti¬≠miert oder neu aus¬≠gerichtet. Auch die Er¬≠stellung von neuen Gesch√§fts¬≠modellen geh√∂rt dazu.
Die Prozessberatung dient dazu die Pro­zesse im Unter­nehmen zu ana­lysieren und zu verein­fachen. Ziel ist es, anhand von Bench­marking Methoden, die Qualität zu verbessern.

Ein weiteres Feld der Unter­nehmens­beratung ist die Organisations­beratung und -entwicklung. Dabei werden Ablauf und Aufbau im Unter­nehmen neu durchdacht und optimiert.

IT-Berater unterst√ľtzen bei der Ein¬≠f√ľh¬≠rung und Ver¬≠besse¬≠rung von Informations¬≠technologie (IT). Sie gestalten Prozesse in Systemen und An¬≠wendungen. Des Weiteren wird auch h√§ufig eine System¬≠ent¬≠wicklung oder-integration in der Unternehmens¬≠beratung angeboten.

Eine HR-oder auch HRM-Beratung er¬≠streckt sich auf das Feld ‚ÄúHuman Ressources‚ÄĚ, also auf das Per¬≠sonal¬≠wesen des Unter¬≠nehmens. Hierbei geht es um die Ent¬≠wick¬≠lung von Stra¬≠tegien, Ma√ü¬≠nahmen und Pro¬≠zessen, die im Bereich Per¬≠sonal zur erfolg¬≠reichen Um¬≠setzung der gesetz¬≠ten Ziele dienen. Human Ressouces Manage¬≠ment (HRM-) Berater k√ľmmern sich u.a. um den effi¬≠zienten Ein¬≠satz und die Quali¬≠fizierung von Mit¬≠arbeitern, beraten Fach- und F√ľhrungs¬≠kr√§fte, und verwalten das Personal.

Abrechnungsmodelle f√ľr Beraterleistungen

F√ľr die Kostenberechnung der Beratung gibt es die folgenden Varianten:

  • Projektbasiert: Festes Budget f√ľr das abgeschlossene Projekt

  • Pauschal: Ein fester Betrag, der beispielsweise monatlich f√§llig wird

  • Erfolgsbasiert: Zahlung nur bei erreichen eines vorher bestimmten Ziels

  • Stundenabrechnung: Consultant wird pro Stunde bezahlt

  • Projektbasiert: Festes Budget f√ľr das abgeschlossene Projekt

  • Pauschal: Ein fester Betrag, der beispielsweise monatlich f√§llig wird

  • Erfolgsbasiert: Zahlung nur bei erreichen eines vorher bestimmten Ziels

  • Stundenabrechnung: Consultant wird pro Stunde bezahlt

Was macht eine gute Unternehmensberatung aus?

Wer sich dazu entscheidet, die Beratung eines Consultant in An¬≠spruch zu neh¬≠men, hat die Qual der Wahl: Mehr als 120.000 Unter¬≠nehmens¬≠berater gibt es in Deutschland. Bei der Auswahl der passenden An¬≠bieters kommt es neben der fach¬≠lichen Aus¬≠richtung auch darauf an, dass die “Chemie” zwischen dem Kun¬≠den und dem Be¬≠rater stimmt.

Doch welche Kriterien ent¬≠scheiden au√üerdem √ľber die Quali¬≠t√§t einer Be¬≠ratung? Wir haben eine Check¬≠liste zusammen¬≠gestellt, die er¬≠l√§utert, auf welche Punkte es in Sachen Unter¬≠nehmensberatung ankommt.

Checkliste Unternehmensberatung

Checkliste herunterladen: Checkliste-Unternehmensberatung ‚Äď PDF (273 KB)

Unternehmen in Zeiten der Corona-Krise
Ein Interview mit den Unternehmensberatern Harro Freyschmidt und Daniel Hirsch

KKZ Podcast: Corona-Krise ‚Äď Welche Hilfen k√∂nnen Unternehmen erwarten?

Managing Consulting: Wie sinnvoll ist ein externer Berater f√ľr ein Unternehmen?

Unternehmensberater genie√üen keinen be¬≠sonders guten Ruf. Ihre Dienst¬≠leistung sei vor allem teuer und w√ľrde au√üer Ent¬≠las¬≠sungen nichts bringen, lauten oft die Vor¬≠ur¬≠teile. Grund genug, sich einmal die kon¬≠kreten Zahlen zur Kunden¬≠zu¬≠frieden¬≠heit und den tat¬≠s√§chlichen Mehrwert f√ľr das Unternehmen anzusehen.

Kundenzufriedenheit bei Unternehmensberatungen

In einer Studie der Wissenschaftliche Gesell¬≠schaft f√ľr Manage¬≠ment und Beratung (WGMB) gaben mehr als zwei Drittel der Kun¬≠den an, zu¬≠frie¬≠den oder sogar sehr zu¬≠frieden mit ihrem Consulting zu sein – eine Ent¬≠wicklung, die bereits seit √ľber 10 Jahren anh√§lt.

Dass eine profes¬≠sionel¬≠le Be¬≠ratung im Ideal¬≠fall mehr ist, als Meetings und theoretische Kon¬≠zepte zeigt diese Zahl: 81% der¬†1044 befragten F√ľhrungskr√§fte konnten mit¬≠hilfe eines ex¬≠ternen Be¬≠raters in ihrem Unter¬≠nehmen etwas um¬≠setzen, das sie aus eigener Kraft nicht geschafft h√§tten.

Quelle: Management Consulting Bericht 2018 und Consulting Impact Study 2016 der Wissenschaftliche Gesellschaft f√ľr Management und Beratung

Der Mehrwert f√ľr Unternehmen

Ob und wie erfolgreich ein Consulting durch einen externen Berater ist, h√§ngt ma√ügeblich vom Vertrauen zwischen dem Kunden und dem Consultant ab. Nur so k√∂nnen die aufgezeigten L√∂sungswege und Konzepte auch im Unternehmen umgesetzt werden. Um zu ermitteln, welchen Mehrwert die Beratung f√ľr das Unternehmen gebracht hat, wird h√§ufig der Begriff “Return on Consulting” (ROC) verwendet. Er stellt den Nutzen der Beratung den Kosten gegen√ľber, die durch das Consulting entstanden sind:

Kosten der BeratungNutzen der Beratung
Kosten f√ľr BeraterleistungKosten- und Zeitersparnis
Eigene PersonalkostenProzessoptimierung
RealisierungskostenQualitäts- und Leistungssteigerung
Erhöhung des Innovationspotentials
  • Kosten f√ľr Beraterleistung
  • Eigene Personalkosten
  • Realisierungskosten
  • Kosten- und Zeitersparnis
  • Prozessoptimierung
  • Qualit√§ts- und Leistungssteigerung
  • Erh√∂hung des Innovationspotentials

Entscheidungshilfe: Wann kommt eine Unternehmensberatung in Frage?

Wenn ein Unternehmen neue Projekte oder Strategien, wie den Ausbau der digitalen Strukturen oder die Erschlie√üung neuer Kundenkreise, angeht, muss √ľberlegt werden, ob die Planung und Umsetzung mit den eigenen Ressourcen bew√§ltigt werden kann (Make-Entscheidung) oder ob eine externe Beratung beauftragt werden muss (Buy-Entscheidung). In gro√üen Unternehmen werden viele Projekte durch externe Berater begleitet – laut einer Studie fast 75%.

Unternehmen entscheiden sich eher dazu, Projekte ohne externen Berater durchzuf√ľhren, wenn:

  • es sich bei der Grundlage des Projektes um firmenspezifisches Wissen handelt
  • der pers√∂nliche Bezug des Unter¬≠nehmers (Identit√§t, Vertrauen, Akzeptanz) f√ľr die Erf√ľllung der Aufgabe eine Rolle spielt
  • es sich um ein langfristiges Projekt handelt, f√ľr das interne Ressourcen zur Verf√ľgung stehen

  • Beratert√§tigkeiten in der Ver¬≠gangen¬≠heit wenig Erfolg gebracht haben

Unternehmen entscheiden sich eher dazu, Projekte mithilfe eines externen Beraters durchzuf√ľhren, wenn:

  • der Berater Kenntnisse und metho¬≠dische Expertise mitbringt, die das Unternehmen selbst nicht hat
  • Prozesse und Ergebnisse analysiert werden m√ľssen, die unangenehm sind und die Rolle eines Vermittlers ben√∂tigen (z.B. Entlassungen)

  • f√ľr die zus√§tzlichen Aufgaben keine eigenen Kapazit√§ten vorhanden sind z.B. bei kurzen, intensiven Projekten

  • absehbar ist, dass die Beraterkosten durch den Erfolg im Unternehmen schnell wieder refinanziert werden.

FAQ РHäufig gestellte Fragen

Bei einer Unternehmensberatung handelt es sich um eine Dienstleistung, die zum Ziel hat, Unternehmen und Organisationen in Ver¬≠√§nderungs¬≠pro¬≠zessen zu unter¬≠st√ľtzen. Je nach Bedarf kann ein Berater so Hilfe¬≠stel¬≠lungen bei der Neu¬≠gr√ľndung oder Nach¬≠folge einer Firma geben oder aber Prozesse und Abl√§ufe im Unter¬≠nehmen ana¬≠lysieren, um bei¬≠spiels¬≠weise die Produkti¬≠vit√§t zu steigern. Auch die Planung um Um¬≠setzung einer Digi¬≠tali¬≠sierungs¬≠strategie k√∂nnen Auf¬≠gaben einer Unter¬≠nehmens¬≠beratung sein. Unter¬≠nehmen, die von der Corona-Krise be¬≠troffen sind, k√∂nnen gemein¬≠sam mit dem Berater einen fun¬≠dierten Liquidit√§ts¬≠plan und Kon¬≠zepte f√ľr ein zukunfts¬≠weisendes Gesch√§fts¬≠modell erstellen.

Erfahren Sie mehr √ľber das Thema Unternehmensberatung.

Ob sich der Einsatz eines Unternehmensberaters lohnt, ist davon abh√§ngig, wie hoch die n√∂tigen Investitionen gegen√ľber dem erzielten Nutzen f√ľr das Unternehmen sind. Staatliche Zusch√ľsse wie der Befa Beratungskostenzuschuss k√∂nnen dabei helfen, die Ausgaben f√ľr den Unternehmer gering zu halten, sodass ein ROC (Return on Consulting) sehr schnell einsetzen kann.

Erfahren Sie mehr √ľber den m√∂glichen Mehrwert von Unternehmensberatungen.

Eine pauschale Angabe, wie hoch die Kosten f√ľr eine Unternehmensberatung sind, l√§sst sich nicht festmachen. Entscheidend f√ľr die Beratungskosten ist zum einen der zeitliche Rahmen der Leistung. Soll es sich um einen Quick-Check des Unternehmens handeln oder ist eine grundlegende Analyse der Prozesse und der Marktsituation gefragt? Au√üerdem gilt es, die verschiedenen M√∂glichkeiten der Verg√ľtung zu ber√ľcksichtigen. In vielen F√§llen k√∂nnen staatliche F√∂rderprogramme wie der BAFA Beratungs¬≠kosten¬≠zuschuss in Anspruch genommen werden, um die Kosten f√ľr den Unternehmer zu senken.

Lesen Sie mehr √ľber die Kosten einer Unternehmensberatung.

Viele Unternehmen nutzen die Expertise eines Beraters, wenn umfassende √Ąnderungsprozesse realisiert werden sollen. Diese k√∂nnen sich beispielsweise aus einem Eigent√ľmerwechsel oder auch aus einer wirtschaftlichen Krise ergeben. Au√üerdem k√∂nnen zeitlich begrenzte F√∂rderprogramme wie der BAFA Beratungs¬≠kosten¬≠zuschuss einen Anreiz bieten, eine Unternehmensberatung zeitnah in Anspruch zu nehmen.

Lesen Sie mehr √ľber den Mehrwert einer Unternehmensberatung.

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