Test – Audi BKK 2017-07-28T12:20:16+00:00

Audi BKK Test
2016 / 2017

Die Betriebskrankenkasse wurde 1894 als Fabrik-Krankenkasse der Neckarsulmer Strickmaschinenfabrik gegründet und nach mehreren Fusionen sowie Namensänderungen schließlich 2011 zur Audi BKK ernannt. Die Krankenkasse mit Hauptsitz in Ingolstadt betreut heute über 650.000 Versicherte in 29 Servicecentern und beschäftigt 650 Mitarbeiter. Der Zusatzbeitrag liegt deutlich unter dem Durchschnitt und beträgt aktuell 0,70 %. Als Kooperationspartner der Audi BKK bietet die DKV Deutsche Krankenversicherungs AG ergänzende private Zusatzversicherungen an.

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Testergebnis der Audi BKK im Überblick

In 2016 und 2017 wurde die Audi BKK von verschiedenen Institutionen getestet und erreichte die folgenden Platzierungen:

Testinstitut Kategorie Rang / Qualitätsurteil
Focus Money 7/2017
Im Vergleich: 50 Krankenkassen
Gesamtergebnis
Finanzen
Platz 36
Sehr gut
Finanztest 06/2017 günstigste Kasse
professionelle Zahnreinigung
Service
Rang 10
max. 50 €
umfangreich
ServiceValue GmbH 04/2017
Im Vergleich: 29 Krankenkassen
Gesamturteil
Kundenservice
Erreichbarkeit
Wahltarife
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bonusprogramm
individuelle Gesundheitsförderung
Leistungserweiterungen
Service-Zusatzleistungen
Testsieger
Testsieger
Platz 8 (Gut)
Platz 2 (Sehr gut)
Testsieger
Platz 2 (Sehr gut)
Platz 3 (Sehr gut)
Platz 5 (Sehr gut)
Platz 2 (Sehr gut)
DFSI 11/2016
Im Vergleich: 29 Krankenkassen
Unternehmensqualität
Leistung
Kundenservice
Finanzkraft
2,0 (Gut)
3,2 (Befriedigend)
1,9 (Gut)
1,0 (Exzellent)
DtGV und N24 09/2016 Gesamtergebnis
Kundendienst
Platz 4
Platz 3
Guter Rat 04/2016 Preis-Leistung
Beitragsrückerstattung
Gut
bis zu 600 €
Service ist bei der HKK großgeschrieben
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Günstigste Kasse bei Finanztest: Audi BKK erreicht Top 10

Im Magazin Finanztest der Stiftung Warentest gelangt die Audi BKK mit einem Zusatzbeitrag von 0,70 Prozent gerade noch in die Top 10 der günstigsten Krankenkassen in Deutschland. Für die professionelle Zahnreinigung werden über ein Budget bis zu 50 Euro im Jahr erstattet. Der Audi BKK wurde ein umfassender Service bescheinigt: Die Betriebskrankenkasse bietet u.a. Hilfe bei der Vermittlung eines Facharzttermins, organisiert einen Spezialisten für die ärztliche Zweitmeinung und hat rund um die Uhr eine medizinische Hotline für ihre Versicherten geschaltet.

Audi BKK ist Testsieger in der Service-Studie

Anhand einer Online-Umfrage wurden von März bis April 2017 die Versicherten von 29 Krankenkassen zu den Service-Leistungen ihres Versicherers befragt. Die Audi BKK wurde in zwei Kategorien und auch im Gesamtergebnis Testsieger. Die Wahltarife, das Bonusprogramm und die Zusatzleistungen im Service erhielten ebenfalls top Bewertungen und sicherten der Betriebskrankenkasse das Testurteil “Sehr gut”, lediglich die Erreichbarkeit fällt mit einem guten Ergebnis auf Platz 8 etwas aus der Reihe. Das Gesamtergebnis wurde dadurch jedoch nicht weiter negativ beeinflusst.

Getestet wurde in den folgenden Kategorien:

Erreichbarkeit
Wahltarife
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bonusprogramm
Kundenservice
individuelle Gesundheitsförderung
Leistungserweiterungen
Service-Zusatzleistungen

DFSI: Finanzkraft der Audi BKK ist „exzellent“

Das Deutsche Finanz-Service Institut testete im November 2016 29 gesetzliche Krankenkassen. Die Audi BKK erhielt im Gesamtergebnis Unternehmensqualität 70,56 von 100 möglichen Punkten und somit die DFSI-Note „Gut“. Das Bewertungsfeld Leistung setzte sich u.a. aus den Teilbereichen Bonusprogramm (46,05 Punkte), Gesundheitsförderung nach §20 SGB V (89,53), Wahltarife (33,33), Zahnleistungen (39,23) sowie zusätzliche Leistungen (56,59) zusammen.

Aktuelle Testsieger vergleichen

Insgesamt bekam die Audi BKK für ihre Leistungen eine eher schwache Bewertung mit der Note „Befriedigend“. Im Kundenservice hingegen läuft es eindeutig besser: Mit 73,99 von 100 Punkten gelang der Betriebskrankenkasse ein gutes Ergebnis. Die Finanzkraft wurde vom DFSI insgesamt nur vier Mal mit der Bestnote „Exzellent“ benotet – die Audi BKK landete hier auf Platz 3 von 29 Krankenkassen und wurde mit einer top Bewertung von 1,0 belohnt.

Besondere Leistungen der Audi BKK

  • “GesundheitExtra”: bis zu 200 € für privatärztliche Leistungen

  • 175 € Zuschuss für Gesundheitswoche aus dem Katalog der Audi BKK

  • Zusatzliche Schutzimpfungen:

    • FSME (Frühsommer-Meningoenzephalitis)
    • HPV (Humane Papillonviren) für Frauen 15 bis 26 Jahre
    • Tollwut, auch für Jäger (soweit nicht berufsbedingt)
    • Influenza ohne Indikationseinschränkungen (Grippeschutzimpfung)
    • Hepatitis A/B
    • Typhus
    • Gelbfieber
    • Cholera (Reiseschutzimpfungen)
    • Malariaprophylaxe (Tabletten)
    • Japanische Enzephalitis
  • Tagebuch Babycare mit Informationen zur Schwangerschaft, Termine und Fristen, sowie Rezepte für Schwangere

  • Kostenloses Programm zur Risikoverringerung von Fehlbildungen und Frühgeburten

  • Krankenscheine können online eingereicht werden

  • Bis zu 100 € für apothekenpflichtige Arzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie